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- Garantia dos produtos:
1.1 Qualidade dos produtos: A Películas Fácil orgulha-se de oferecer películas automotivas de alta qualidade representando a marca Globaltek Window Film. Todos os nossos produtos passam por rigorosos controles de qualidade para garantir que atendam aos mais altos padrões da indústria.
1.2 Garantia de fabricação: Garantimos que nossos produtos estão livres de defeitos de fabricação. Caso ocorra algum defeito durante o período de garantia, providenciaremos o reparo ou substituição do produto defeituoso, de acordo com os termos estabelecidos nesta política.
- Período de garantia:
2.1 O período de garantia para nossos produtos é de 15 anos, a partir da data de entrega do produto ao cliente.
- Condições de validade da garantia:
3.1 Registro do produto: Para ativar a garantia, recomendamos que o cliente registre o produto em nosso site. O registro permitirá que possamos rastrear e identificar seu pedido de forma mais eficiente.
3.2 Uso e manutenção adequados: A garantia é válida somente se os produtos forem utilizados e mantidos de acordo com as orientações do fabricante, incluindo instalação por profissionais qualificados e seguindo as recomendações de limpeza e cuidado.
3.3 Inspeção e instalação adequadas: Caso o produto seja instalado por profissionais de terceiros, recomendamos que seja realizada uma inspeção completa do produto antes da instalação. Não nos responsabilizamos por danos causados por instalações inadequadas.
- Solicitação de garantia:
4.1 Para solicitar o acionamento da garantia, entre em contato conosco através dos seguintes canais: contato@peliculasfacil.com.br. Iremos fornecer instruções detalhadas sobre o processo de solicitação da garantia.
4.2 Procedimento de avaliação: Após recebermos sua solicitação de garantia, nosso time técnico avaliará o produto em questão. Se o defeito for confirmado como sendo de fabricação e estiver dentro do período de garantia, providenciaremos o reparo ou substituição do produto defeituoso, sem custos adicionais.
- Limitações da garantia:
5.1 Danos causados por uso indevido, acidentes, negligência ou instalação inadequada não estão cobertos pela garantia.
5.2 A garantia não cobre danos causados por modificações ou alterações realizadas nos produtos sem autorização prévia por escrito da Películas Fácil ou do fabricante.
- Contato:
Se você tiver alguma dúvida ou precisar acionar nossa garantia, entre em contato conosco através dos seguintes canais:
Telefone: +55 62 98229-7648
E-mail: contato@peliculasfacil.com.br
Agradecemos por escolher a Películas Fácil. Estamos comprometidos em fornecer produtos de qualidade e garantir a sua satisfação com nossos serviços.
Att Equipe Películas Fácil
